Como estruturar o checkout de um e-commerce B2B com o Buy Now, Pay Later B2B

A experiência de checkout é um dos fatores mais importantes nas vendas realizadas em plataformas e-commerce B2B. Um checkout fácil e eficiente é essencial para se conseguir realizar uma venda. De acordo com pesquisas realizadas pela Klarna, oferecer o Buy Now, Pay Later B2B leva ao aumento de checkouts. Outra pesquisa demonstra que 49% dos clientes estão gastando de 10 a 40% a mais com compras Buy Now, Pay Later do que gastariam se comprassem pelo cartão de crédito.

Checkout de um e-commerce B2B em um case prático

Imagine a seguinte situação: sua loja online tem todos os itens e serviços que o seu cliente precisa e preços atrativos. Depois de uma extensa pesquisa, o cliente escolhe comprar na sua loja e, ao finalizar a compra, depara-se com longas e confusas etapas, além de opções de pagamentos não condizentes à melhor e mais confortável forma de pagar. 

Nesse cenário, é muito provável que ocorra o abandono de carrinho e sua empresa B2B não consiga fechar muitos negócios. O seu cliente pode optar por comprar em lojas que o preço e serviço não sejam tão atrativos como os seus, mas que dispõem de um checkout mais fácil e mais opções de pagamentos cômodas para ele.

Por esse motivo, oferecer opções de Buy Now, Pay Later B2B ajuda a melhorar ainda mais a experiência de compra do seu cliente e aumentar a probabilidade de fechamento de vendas.

E a solução Buy Now, Pay Later B2B?

Para estruturar o checkout do seu e-commerce B2B com Buy Now, Pay Later B2B, você recorrerá à solução da CashU. A solução Buy Now, Pay Later B2B CashU, contempla opções de parcelamento flexível, simplicidade do processo de checkout e suporte.

As opções de parcelamento devem ser adequadas para os perfis de seus clientes. Por exemplo, se seus clientes geralmente fazem compras maiores, oferecer opções de parcelamento de longo prazo pode ser mais adequado. Certifique-se de ter um conjunto de opções que se adaptem às necessidades e orçamentos dos seus clientes.

Mantenha a simplicidade do processo de checkout. Certifique-se de que o processo de pagamento seja fácil e rápido, sem muitos campos a preencher ou etapas a serem concluídas. Você pode incluir um botão de checkout expresso para permitir que seus clientes concluam a compra mais rapidamente com a opção de apenas alterar a forma de pagamento, ou o prazo de pagamento caso seja do interesse dele.

Forneça suporte adequado. Como o Buy Now, Pay Later B2B é uma opção relativamente nova em e-commerce B2B, é importante que você forneça suporte adequado para seus clientes. Isso pode incluir FAQs sobre Buy Now, Pay Later B2B, instruções claras sobre como usar o Buy Now, Pay Later B2B em seu e-commerce, bem como suporte ao cliente dedicado para ajudar a resolver quaisquer problemas que seus clientes possam ter.

Ao seguir essas dicas, você pode estruturar o checkout do seu e-commerce B2B com Buy Now, Pay Later B2B de maneira eficiente, fácil e segura para seus clientes, o que pode ajudar a aumentar as vendas e melhorar a experiência de compra.