Como a solução Buy Now, Pay Later pode impulsionar Marketplaces B2B

Extensão de prazo de pagamento que melhora a experiência de compra dos clientes PMEs.

Sabemos que o volume de e-commerces B2B está crescendo exponencialmente. Segundo estudo da Grand View Research, o aumento é de 19,7% de 2022 até 2030. Mas, com um mercado mais competitivo, é necessário buscar diferenciais na experiência do cliente. Uma das maiores oportunidades que podemos ver hoje está na forma de viabilizar como o cliente pode pagar sem apertos, liberando acesso ao crédito e sem riscos de inadimplência para quem vende, uma vez que, o mercado B2B trabalha valores altos de pedidos .

Reformulado para um modelo mais digital e inteligente, o antigo carnê, hoje chamado de Buy Now Pay Later B2B, proporciona uma experiência mais moderna, ágil e flexível para cadeia de fornecimento impactando positivamente os marketplaces B2B.

Mesmo na pandemia, marketplaces B2B cresceram

Muitos negócios precisaram entrar ou acelerar seu business no mundo digital devido às limitações criadas pela pandemia. Isso inclui compradores e vendedores. No caso dos compradores, ainda durante a pandemia em 2020, 89% estavam comprando pelo menos a mesma quantidade ou significativamente mais em mercados B2B. Desse percentual, 57% estavam gastando ainda mais em sites de comércio eletrônico de marketplaces.

Em 2021, quando olhamos globalmente , tivemos 33% dos compradores B2B comprando pelo menos metade de seus produtos em marketplaces que negociam entre empresas. Entre 2021 e 2026, a expectativa é de que esse  mercado mais que dobrará de US$ 7,35 trilhões para US$ 18,57 trilhões. Esses números representam uma taxa de crescimento anual composta de 18,7%.

Tendências de mercado para Marketplaces B2B

O mercado tem mostrado que 3 em cada 4 compradores B2B são pessoas com idades entre 25 e 39 anos. Esse grupo espera a facilidade e velocidade que as compras digitais oferecem, diferentemente do que o mercado tradicional oferta (geralmente processos demorados e engessados).

Dentre as formas de pagamento mais comuns estão o cartão de crédito e o pagamento via fatura representando 76% e 50%, respectivamente, dos marketplaces que oferecem pagamento por meio de suas plataformas. Porém, os valores praticados por empresas, diferente do B2C, não torna prático o uso do cartão de crédito. Por esse motivo, 95% dos clientes B2B preferem o pagamento por fatura.   

Essas preferências nos mostram que os clientes possuem alternativas limitadíssimas ao mesmo tempo que estão abertos a novas formas que possam ajudar nos seus negócios, necessidades linkadas ao que o BNPL B2B pode oferecer.

Impulsionando o seu negócio através do Buy Now, Pay Later B2B

Imagine que você quer realizar a compra de um produto ou serviço. No entanto, por alguns motivos, o valor não se encaixa com o que você havia planejado para o seu fluxo de caixa. Isso ocorre com várias pequenas e médias empresas (PMEs) todos os dias. Para piorar, após as PMEs terem suas compras interrompidas, somente 15,3% conseguem obter crédito para voltar às compras. 

Agora, pense que nesse caso você teria a opção de “comprar agora e pagar depois” adaptando a forma de pagamento para formas mais flexíveis e com a análise e liberação de crédito realizada no momento da compra. É assim que o BNPL funciona! E podemos ver benefícios tanto do lado dos compradores (PMEs por exemplo) como vendedores (fornecedores donos de marketplaces).

Para marketplaces B2B, podemos notar que o seu cliente PME não dependerá mais do limite do cartão ou de instituições financeiras, além da flexibilidade do formato de pagamento ser estendido. No caso do BNPL CashU, caso seja necessário, os marketplaces B2B podem contar com um fundo para receber o valor da compra integral do cliente, transferindo assim o risco de qualquer imprevisto com o pagamento e mantendo o equilíbrio do fluxo de caixa.

Como consequência, os marketplaces obtém:

• Fidelização do cliente: A experiência passa a ser mais adaptada à necessidade do cliente possibilitando a aquisição de mais insumos e melhoria no capital de giro das PMEs.

• Aumento das vendas: A recorrência da compra do seu cliente PME aumenta, contribuindo para o seu fluxo de caixa, uma vez que o alongamento do prazo faz com que ele tenha mais fôlego para conseguir pagar.

• Maior previsão do Fluxo de caixa: a antecipação do valor da compra permite uma previsibilidade melhor na gestão do fluxo de caixa.

• Redução da inadimplência: Uma vez que o BNPL CashU assume a dívida à prazo, os marketplaces B2B não precisam mais se preocupar com a inadimplência.

Os benefícios da solução BNPL CashU é a mais completa, pois busca olhar para as necessidades da cadeia de fornecimento como um todo, liberando crédito com segurança às PMEs. Uma excelente estratégia a ser investida e acelerar a tendência de crescimento dos marketplaces B2B.

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